fbpx

« Мир Эйвон настолько большой и сложный, что тебе понадобится личный гид.
Ты можешь читать обзоры, выбирать одежду, листать каталоги, учиться и зарабатывать деньги! »

Возврат продукции Эйвон: пошаговая инструкция

Компания Avon отвечает за качество своей продукции, а потому вы всегда сможете сделать возврат. Возможные причины: брак, недовложение, отказ клиента от товара.

Как вернуть:

  • с помощью электронной формы,
  • с помощью бумажного бланка.

Срок возврата или обмена 31 день с даты, указанной в счете–фактуре. Цена услуги – 7 грн.

С помощью электронной формы

1. Представители в разделе «мои заказы» должны выбрать пункт «оформить возврат». Координаторы – выбрать аналогичный пункт в разделе «мой офис».

Возврат продукции Эйвон: пошаговая инструкция Возврат продукции Эйвон: пошаговая инструкция

2. Найти нужный товар можно следующим образом:

– выбрать требуемую кампанию и указать код товара,

– воспользоваться кнопкой поиск, расположенной напротив нужного инвойса.

Возврат продукции Эйвон: пошаговая инструкция

Внимание! Дата возврата – это последний день отправки товара.

3. Укажите количество товара и причины, по которым вы решили его вернуть. Все причины возврата указаны на рисунке.

Возврат продукции Эйвон: пошаговая инструкция

4. На этой странице возможно редактирование данных: вы можете добавлять или удалять товары. Для завершения редактирования нужно нажать кнопку «Продолжить»

Возврат продукции Эйвон: пошаговая инструкция

5. На следующем шаге вам необходимо изучить правила возврата, согласиться с ними и нажать кнопку «отправить в avon».

Возврат продукции Эйвон: пошаговая инструкция

6. Обязательно запишите номер возврата: его нужно указать на листе бумаги и вложить в возвращаемый товар.

Возврат продукции Эйвон: пошаговая инструкция

7. Возвращаемый товар отнесите на почту, либо ближайший пункт выдачи. На упакованном товаре укажите свои данные от руки на листе бумаги,

Возврат продукции Эйвон: пошаговая инструкция

либо на распечатанном бланк возврата.

Возврат продукции Эйвон: пошаговая инструкция

8. Отследить статус возврата можно в разделе «мои заказы»

Возврат продукции Эйвон: пошаговая инструкция

Важно!

  1. Если у вас нет доступа к сети Интернет, вы можете отправить возврат по почте, заполнив бланк возврата.
  2.  В данном случае срок возврата также составляет 31 день.
  3.  7 грн за возврат списывается после того, как товар будет доставлен в Avon.

С помощью бумажного бланка

  1. Заполните специальный бланк.
  2. Выберите нужный пункт «брак», «недовложение» или «возврат».
  3. Упакуйте весь товар в картонный ящик, сопроводив его бланком возврата.
  4. Поврежденный товар упакуйте в прозрачный пакет и положите отдельно от другой продукции.
  5. Вы можете доверить упаковку УкрПочте за дополнительную плату.
  6. Не забудьте забрать квитанцию на почте.
  7. Храните все почтовые документы до тех пор, пока с вашего счета не будет списана стоимость возврата.
Рассказать друзьям